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전화주문:1544-0039

고객센터

  • 제품문의 및 장착
    원하는 타이어 렌탈 전문점을 지정하여 주문을 완료했습니다. 이후 절차는 어떻게 되나요?
  • 고객님께서 선택하신 타이어는 지정하신 타이어 렌탈 전문점으로 배송이 갑니다

    계약성사 이후 배송 소요기간은 평균 3일이며, 선택하신 타이어가 타이어 렌탈 전문점에 도착시 고객님에게 도착확인문자를 발송해 드립니다.

    고객님께서는 문자를 받으신 후 타이어 렌탈 전문점에 방문하시어 타이어전문가의 설명과 함께 새 타이어를 장착하시면 됩니다.





  • 제품문의 및 장착
    타이어 렌탈 전문점에 타이어가 도착하기까지 얼마나 시간이 소요되나요?
  • 계약성사 이후 타이어 렌탈 전문점에 도착하기까지 평균 3일 소요됩니다.

    단, 특수한 사이즈의 경우에는 3일을 초과하여 배송될 수 있으며 이에 해당하는 경우 콜센터에서 고객님에게 미리 연락을 드립니다.



  • 제품문의 및 장착
    장착을 하고 난 후 타이어를 사용했습니다. 반품은 가능한가요?
  • 타이어는 특성상 사용하신 후에는 반품이 불가합니다.

    단, 중도 해지는 가능하오며 해지에 따른 위약금이 부과됩니다.




  • 제품문의 및 장착
    타이어 교환은 가능한가요?
  • 고객님의 실수로 타이어를 잘못 선택하여 구매하신 경우 교환도 가능합니다.

    교환은 장착하기 이전 절차에서 진행하셔야 하며 교환을 원하실 경우 오주문한 타이어의 왕복 배송비 1만 원(개당)을 지불하셔야 합니다.

    ※ 사용한 타이어는 타제품으로 교환되지 않습니다.



  • 제품문의 및 장착
    A/S는 어떻게 되나요?
  • 생산일자로부터 6년간 제조상의 과실있는 경우 브랜드사 통한 A.S 확인이 가능합니다.



  • 제품문의 및 장착
    타이어 위치교환 서비스는 어떻게 이용이 가능한가요?
  • 위치교환서비스의 경우 별도의 신청없이 고객님께서 내방하시기 편한 

    렌탈전문점으로 내방하시어 위치교환 서비스를 받으실 수 있습니다.

    방문 전 렌탈전문점에 사전연락 후 내방을 부탁드립니다.




  • 제품문의 및 장착
    타이어 렌탈 전문점은 어떻게 확인할 수 있나요?
  • ABC타이어 고객센터(1544-0039)로 연락주시면 상담원이 친절하게 안내 드리겠습니다.



  • 제품문의 및 장착
    타이어 렌탈 전문점에 방문한 후 장착완료까지 얼마나 시간이 소요되나요?
  • 타이어전문가의 설명, 계약서 체결, 타이어 장착 및 장착확인완료까지 총 30여분 시간이 소요됩니다.

    상황에 따라 시간이 조금 더 소요될 수 있사오니 정확한 확인은 타이어 렌탈 전문점에 확인해주세요.



  • 제품문의 및 장착
    타이어 교체시 추가 비용이 있나요?
  • 타이어 렌탈 신청을 하시고 장착점 방문시 타이어 교체에 관련하여서는 추가로 들어가는 비용은 없습니다.

    타이어 도착 완료 문자 받으시고 장착점 방문하시어 교체 서비스를 받으시면 됩니다.

    다만 방문시 반드시 계약자 신분증과 장착될 차량의 차량등록증 지참 후 내방하여 주세요.



  • 제품문의 및 장착
    한 차량에 타이어 렌탈수량 제한이 있나요
  • 차량 1대당 최초 계약시 2, 4본(짝수)만 렌탈 가능하며, 재렌탈시에는 1 ~ 4본까지 선택 가능합니다.

    (ABC타이어 고객센터로 연락주셔서 신청하시는 경우 재접수는 불가하며 최초 접수건만 가능한 점 참고 부탁드립니다.)



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전화주문 안내 1544-0039 한번에 타이어 선택부터 구매까지!